Mejor atenci\u00f3n. Tiempos de espera m\u00e1s cortos. Mayor satisfacci\u00f3n de los proveedores. Mejores resultados para los pacientes. <\/p>\n
Todos estos resultados se han conseguido gracias al nuevo modelo de atenci\u00f3n de Open Door, que utiliza una combinaci\u00f3n de proveedores e incorpora un enfoque \u00abascendente\u00bb, colaborativo, integrador y de equipo.<\/p>\n
\u00abSe trata de la ampliaci\u00f3n de la plantilla, en la que todos trabajan al m\u00e1ximo de su capacidad y acreditaci\u00f3n, lo que da lugar a que los pacientes tengan mayor acceso y reciban mejor atenci\u00f3n\u00bb, dice Bill Fay, RN, Director de Administraci\u00f3n de Consultorios y Control de Infecciones de Open Door. \u00abEsto tambi\u00e9n conduce a una mayor satisfacci\u00f3n y retenci\u00f3n del personal, porque nuestros proveedores sienten que est\u00e1n alcanzando su m\u00e1ximo potencial al realizar el trabajo de m\u00e1s alto nivel para el que est\u00e1n acreditados.\u00bb <\/p>\n
En Open Door, las enfermeras y los asistentes m\u00e9dicos trabajan codo con codo con los m\u00e9dicos. Los asistentes m\u00e9dicos y el personal de atenci\u00f3n al p\u00fablico ayudan a los m\u00e9dicos a maximizar el tiempo que dedican a \u00abcerrar bucles\u00bb en el cuidado del paciente. Esto puede significar, por ejemplo, permitir a los proveedores hacer un seguimiento de los pacientes derivados a otros proveedores, programar sus vacunas o pruebas de detecci\u00f3n de c\u00e1ncer de mama o colorrectal a tiempo, controlar y gestionar sus niveles de A1C, o ayudarles a navegar por un sistema sanitario a menudo complejo sin seguro m\u00e9dico. <\/p>\n
El aumento del uso de PN y AP sigue creciendo en importancia, ya que Open Door responde a una demanda sin precedentes de sus servicios. Tambi\u00e9n tiene en cuenta las realidades del sistema m\u00e9dico actual, en el que hay escasez de m\u00e9dicos y s\u00f3lo una cuarta parte de los m\u00e9dicos estadounidenses trabajan en atenci\u00f3n primaria de adultos. Como enfermero de planta que trabaj\u00f3 en diversos entornos de pacientes durante la primera parte de sus 30 a\u00f1os de carrera, Fay dice que vio de primera mano las ventajas de las PN y AP a la hora de atender a pacientes de alta agudeza que son \u00abtan buenas o mejores\u00bb que la atenci\u00f3n m\u00e1s tradicional. <\/p>\n
Un enfoque colaborativo en Open Door permite obtener informaci\u00f3n del paciente y clasificar a los nuevos pacientes por tel\u00e9fono -aprovechando al m\u00e1ximo un sistema de \u00abs\u00f3lidas llamadas de confirmaci\u00f3n\u00bb- antes de que lleguen a cruzar el umbral. A esto se a\u00f1ade una mayor atenci\u00f3n a las visitas de enfermer\u00eda. Esto ha mejorado el cumplimiento y la comunicaci\u00f3n con el paciente, haciendo que los m\u00e9dicos est\u00e9n m\u00e1s en sinton\u00eda con sus pacientes y liberando su tiempo para el diagn\u00f3stico y el tratamiento. Esto ayuda a los pacientes a recibir la atenci\u00f3n preventiva que necesitan y reduce la necesidad de visitas a urgencias. <\/p>\n
El \u00e9nfasis en animar a los pacientes a utilizar el portal del paciente tambi\u00e9n ha respaldado el esfuerzo general de comunicaci\u00f3n. Adem\u00e1s, Open Door cuenta con un equipo de salud mental s\u00f3lido e integrado que est\u00e1 disponible en todo momento para hablar con los pacientes, incluidos los casos de urgencia. <\/p>\n
\u00abEl modelo est\u00e1 funcionando\u00bb, dice Fay. \u00abEstamos viendo una mayor comunicaci\u00f3n y un mayor trabajo en equipo. Ahora la gente acude a los administradores con ideas, lo que demuestra las ventajas del enfoque ascendente. Ha sido realmente maravilloso\u00bb. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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