Aunque a muchos consumidores de atenci\u00f3n sanitaria les gusta la comodidad de un centro de atenci\u00f3n urgente, es importante comprender las limitaciones de este tipo de servicio sanitario.
\nAl igual que los servicios de urgencias de los hospitales, los centros de atenci\u00f3n urgente se centran en resolver el problema inmediato del paciente: problemas que no ponen en peligro su vida.
\nSin embargo, sigue habiendo confusi\u00f3n a la hora de entender en qu\u00e9 se diferencia un centro de atenci\u00f3n urgente de un centro de salud.
\nParte de ello puede deberse a la pl\u00e9tora de centros de atenci\u00f3n urgente que aparentemente cubren cada esquina de las calles de Estados Unidos.
\nDe hecho, m\u00e1s de 14.300 centros de atenci\u00f3n urgente salpican hoy el paisaje estadounidense, seg\u00fan un reciente libro blanco de la Asociaci\u00f3n de Atenci\u00f3n Urgente, casi el doble que hace menos de una d\u00e9cada.
\n\u00abLos centros de atenci\u00f3n urgente suelen ser muy buenos en lo que hacen, y eso significa proporcionar un acceso oportuno a las necesidades de atenci\u00f3n aguda\u00bb, afirma el Dr. Daren Wu, M\u00e9dico Jefe del Centro M\u00e9dico Familiar Open Door, un Centro de Salud Federalmente Cualificado (FCHQ) que lleva m\u00e1s de 50 a\u00f1os prestando asistencia en el Valle del Bajo Hudson.
\n\u00abSi te duele la garganta o te tuerces un tobillo, un centro de urgencias lo tratar\u00e1. Se concentran en el \u00fanico problema que lleva al paciente al centro\u00bb.
\nOpen Door, en comparaci\u00f3n, sigue un enfoque sanitario integrado que ofrece prevenci\u00f3n y atenci\u00f3n de enfermedades cr\u00f3nicas; pruebas de detecci\u00f3n de c\u00e1ncer, diabetes, hipertensi\u00f3n y otras enfermedades; salud de la mujer y atenci\u00f3n prenatal; tratamiento del VIH, pruebas de detecci\u00f3n de salud conductual y cobertura completa de vacunas.
\nEstos tipos de servicios, a\u00f1adi\u00f3, son especialmente importantes para los pacientes que atiende Open Door, muchos de los cuales pueden ser reci\u00e9n llegados a este pa\u00eds, tener un seguro m\u00e9dico m\u00ednimo o carecer de \u00e9l, hablar poco ingl\u00e9s y no haber visto a un m\u00e9dico en meses o incluso a\u00f1os.
\nPara los pacientes generalmente sanos o que padecen enfermedades no cr\u00edticas y sin complicaciones, dice el Dr. Wu, esto significa asegurarse de que entienden lo que les acaba de decir el m\u00e9dico e informarles sobre los pasos siguientes.
\nA los pacientes con m\u00faltiples enfermedades cr\u00f3nicas como diabetes, asma, c\u00e1ncer o cardiopat\u00edas, por ejemplo, Open Door les proporciona un gestor de cuidados personales que les acompa\u00f1a a las citas con sus especialistas m\u00e9dicos.
\nEstos servicios pueden poner a los pacientes en contacto con un dietista titulado para que coman mejor, presentarles a un especialista de habla hispana, remitirles a servicios ofrecidos por recursos de la comunidad (por ejemplo, despensas de alimentos, grupos de apoyo, servicio jur\u00eddico), o ayudarles a rellenar el papeleo necesario para que reciban servicios m\u00e9dicos adicionales.
\nAunque todos los pacientes de Open Door tienen asignado un m\u00e9dico de atenci\u00f3n primaria (MAP), estos proveedores trabajan en equipos de atenci\u00f3n dedicados que comparten paneles de pacientes.
\n\u00abEsto significa que si un m\u00e9dico est\u00e1 enfermo o de vacaciones, o hay una vacante, la atenci\u00f3n al paciente es f\u00e1cilmente accesible\u00bb, dijo el Dr. Wu.
\n\u00abCuando hablamos de servicios integrados o ‘envolventes’, en realidad se trata de todas esas cosas que ocurren m\u00e1s all\u00e1 de la sala de reconocimiento\u00bb, dijo Andrea Ruggiero, Vicepresidenta Ejecutiva de Salud Comunitaria de Open Door. \u00abNuestros pacientes tienen vidas realmente complejas y esto va m\u00e1s all\u00e1 de la asistencia sanitaria. Afecta a su modo de vida: los alimentos que comen, d\u00f3nde viven y su salud mental. As\u00ed que, si vienen a vacunarse contra la gripe, no s\u00f3lo respondemos a esto, sino que tambi\u00e9n observamos lo que ocurre en el contexto de sus vidas. \u00bfTienen comida? \u00bfUna vivienda estable? \u00bfExisten otras barreras que les impidan recibir una buena atenci\u00f3n sanitaria?\u00bb.
\nKaren Mandel, Directora Principal de Salud Comunitaria de Open Door, a\u00f1adi\u00f3: \u00abNuestros pacientes tienen m\u00faltiples factores de estr\u00e9s en sus vidas. Algunos son inmigrantes indocumentados, otros reci\u00e9n llegados, otros tienen bajos ingresos y otros tienen poco o ning\u00fan seguro. Todas estas son cosas que autom\u00e1ticamente les hacen retroceder a la hora de gestionar su atenci\u00f3n sanitaria. Nuestros programas de salud comunitaria est\u00e1n dise\u00f1ados para ayudar al paciente a hacer un seguimiento de lo ocurrido en su visita m\u00e9dica, de modo que pueda maximizar el valor del tiempo del proveedor m\u00e9dico. Sin estos servicios, el paciente en general no podr\u00eda dar esos pasos siguientes\u00bb. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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